Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Esta Política explica cómo la aplicación simpleCambioVE: Tasa BCV USDT (la "Aplicación", com.simplecambiove.app) y el sitio simplecambiove.com tratan la información de sus usuarios. Complementa nuestros Términos del Servicio.
El responsable del tratamiento es el desarrollador de la Aplicación, Erick Araque, bajo el nombre comercial simpleCambioVE, con domicilio en Venezuela. Contacto: [email protected].
La Aplicación no tiene cuentas de usuario. La siguiente información se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores:
Esta información se borra al limpiar los datos de la Aplicación o al desinstalarla.
| Dato | Cuándo | Para qué | Quién lo recibe |
|---|---|---|---|
| Identificador de publicidad (ID de publicidad de Android), información del dispositivo, dirección IP e interacciones con anuncios | Al mostrar anuncios | Mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir su rendimiento y prevenir fraude; anuncios personalizados si lo permites | Google AdMob y sus socios de mediación (como Unity Ads) |
| ID de instancia de la aplicación, eventos de uso (pantallas y funciones usadas), modelo y sistema del dispositivo, país aproximado | Mientras usas la Aplicación | Estadísticas agregadas para entender qué funciones se usan y mejorar la Aplicación | Google Firebase Analytics |
| Token de notificaciones (FCM) | Si aceptas recibir notificaciones | Enviarte avisos de nuevas tasas, alertas y noticias. El token se suscribe a un canal general y no lo almacenamos en nuestra base de datos | Nuestro servidor y Google Firebase Cloud Messaging |
| Texto transcrito de un comando de voz | Solo cuando usas el micrófono y el comando no se reconoce en el teléfono | Interpretar el monto y la moneda dictados. No se envía el audio, solo el texto, y no lo guardamos | Nuestro servidor y Google Gemini (IA) |
| Foto de una factura o ticket | Solo cuando usas el escáner de facturas | Extraer el total y la tasa. La imagen se procesa al momento y no la guardamos | Nuestro servidor y Google Gemini (IA) |
| Comentarios: tipo, mensaje, versión de la app y sistema operativo | Solo cuando envías el formulario de comentarios | Atender reportes de errores y sugerencias | Nuestro servidor |
| Dirección IP y datos técnicos de la solicitud | Al consultar tasas, noticias y otros datos | Entregar el contenido, proteger el servicio contra abusos y diagnosticar errores | Cloudflare (proveedor de alojamiento) |
No recopilamos tu nombre, correo, contactos, ubicación precisa, fotos de tu galería ni datos bancarios. No vendemos datos personales ni los usamos para decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.
Puedes negar o retirar cualquier permiso en los ajustes de Android; las funciones que dependen de él dejarán de estar disponibles, pero el resto de la Aplicación seguirá funcionando.
Estos proveedores tratan datos según sus propias políticas:
Tratamos los datos para prestar el servicio que solicitas (tasas, conversiones, notificaciones, voz y escáner), para mantener la Aplicación gratuita mediante publicidad, para mejorarla con estadísticas de uso y para garantizar su seguridad. Cuando aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la ley del Reino Unido, las bases legales son: la ejecución del servicio que pides; tu consentimiento, para anuncios personalizados y notificaciones; y nuestro interés legítimo, para estadísticas, seguridad y prevención de fraude.
Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para anuncios personalizados desde la configuración de tu dispositivo (ver sección 9).
Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS. Limitamos los datos que recopilamos a lo necesario para cada función. Ningún sistema es totalmente infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.
Si resides en la UE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si crees que un menor nos ha enviado información, escríbenos y la eliminaremos.
Nuestros proveedores (Google, Unity y Cloudflare) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Estos proveedores aplican mecanismos de protección reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Podemos actualizar esta Política cuando cambien las funciones de la Aplicación o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la Aplicación.
Para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbenos a [email protected].